Felhasználási feltételek

A jelen Felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") a Creatorz.hu szolgáltatás (a továbbiakban: „Szolgáltatás") használatának feltételeit szabályozzák. A Szolgáltatás használatával — különösen a regisztrációval — kifejezetten elfogadod a jelen Feltételek-et.

1. A Szolgáltató

• Magánszemély adatkezelő: Tölgyesi Péter
• Székhely / cím: 8230 Balatonfüred, Arad utca 22.
• Email: info@creatorz.hu

2. A Szolgáltatás leírása

A Creatorz.hu egy magyar nyelvű, online platform, amely UGC tartalomgyártókat, kreatív szakembereket (videós, fotós, operatőr) és márkákat köt össze. A Szolgáltató saját nevében nem köt szerződést a Felhasználók között létrejövő együttműködésekre — a platform kizárólag a kapcsolatfelvételt és a kommunikációt biztosítja.

3. Fogalmak

• Felhasználó: minden, a Szolgáltatást regisztrált vagy nem regisztrált módon használó természetes vagy jogi személy.
• Tartalomgyártó (Creator): az a Felhasználó, aki a profilját és portfólióját meghirdeti, és márka-projektekre pályázik.
• Márka: az a Felhasználó (cég vagy egyéni vállalkozó), aki hirdetést ad fel és tartalomgyártót keres.
• Hirdetés: a márka által közzétett, együttműködésre szóló felhívás.
• Pályázat: a tartalomgyártó által egy hirdetésre küldött jelentkezés.
• Együttműködés: az elfogadott pályázat alapján létrejövő munkakapcsolat.
• Kiemelt profil: a Szolgáltató rendszerében előfizetéssel vagy egyszeri vásárlással szerzett, magasabb láthatóságot biztosító funkció.

4. Regisztráció

• A regisztráció ingyenes, és csak betöltött 16. életév felett lehetséges.
• A Felhasználó köteles valós adatokat megadni, és köteles azok naprakészségét fenntartani.
• Egy természetes személy egy aktív fiókkal rendelkezhet (kivéve ha külön márka-fiókot is regisztrál).
• A Felhasználó köteles a jelszavát biztonságosan kezelni — a fiókja használatáért felelősséggel tartozik.

5. Szolgáltatási csomagok és díjak

Az aktuális díjszabást a Szolgáltató fenntartja a jogot egyoldalúan módosítani — a változás csak a jövőre nézve hatályos.

5.1. Tartalomgyártóknak

• Alap regisztráció: ingyenes — profil létrehozása, pályázat hirdetésekre.
• Prémium előfizetés: jelenleg 2 990 Ft / hó, havi automatikus megújulással. A jelenleg érvényes ár az adminisztrációs felületen kerül beállításra; ha módosul, az új ár csak az új előfizetésekre vagy a következő megújulási ciklusra vonatkozik.
• Profil-kiemelés: 7 napra 4 990 Ft, 30 napra 12 990 Ft — egyszeri díj, automatikusan nem újul meg.

5.2. Márkáknak

• Regisztráció: ingyenes.
• Hirdetésfeladás: ingyenes.
• Hirdetés-kiemelés: az aktuális díjszabás szerint.
• Anonim hirdetés: külön opció, amellyel a márka adatai csak az elfogadott pályázat után válnak láthatóvá a tartalomgyártó számára.

5.3. Fizetés

A fizetést a Stripe Payments Europe Ltd. dolgozza fel HUF pénznemben. A Szolgáltató magyar nyelvű számlát állít ki, amely a Felhasználó fiókjából letölthető.

6. Elállási és felmondási jog

• Előfizetés: bármikor felmondhatod a Beállítások > Előfizetés menüben. A felmondás a folyó számlázási időszak végén lép hatályba; visszatérítés nem jár.
• Profil-kiemelés: egyszeri vásárlás után — mivel a digitális szolgáltatás a kifizetést követően azonnal teljesül — a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) m) pontja alapján nem illet meg az elállási jog.
• Fogyasztói elállás (alap eset): 14 napon belüli elállási jogot biztosítunk minden olyan szolgáltatásra, amelynek teljesítése még nem kezdődött meg. A kifejezett hozzájárulásoddal a teljesítés megkezdődhet a 14 napon belül is — ezzel az elállási jogod megszűnik.

7. Felhasználói tartalom és szerzői jog

• A Felhasználó által feltöltött tartalom (profilkép, portfólió-elem, intro videó, hirdetés szövege, stb.) a Felhasználó tulajdona, illetve a Felhasználó által jogszerűen használt mű.
• A Felhasználó nem kizárólagos, díjmentes felhasználási engedélyt biztosít a Szolgáltatónak arra, hogy ezeket a tartalmakat a platform működéséhez szükséges mértékben megjelenítse, terjessze és technikailag feldolgozza.
• A Felhasználó szavatol azért, hogy a feltöltött tartalom nem sérti harmadik személyek jogait (szerzői jog, képmás védelem, márkajog, személyiségi jog).
• Tilos: jogsértő, gyűlöletkeltő, pornográf, megtévesztő, spam jellegű, kiskorúak érdekét sértő, vagy hatóság által tiltott tartalom.

8. Felhasználói kötelezettségek

• A platformot kizárólag a célnak megfelelően, jóhiszeműen használhatod.
• Tilos: automatizált scraping, bot-tevékenység, más felhasználók zaklatása, hamis profil, valótlan követőszám közlése, megtévesztő pályázat.
• A platformon belüli kommunikációt nem lehet megkerülni a fizetés platformon kívülre terelése céljából, amíg az együttműködés a platformon belül indult el.

9. Anonim hirdetések és pályázat-folyamat

• A márka jelölheti hirdetését „anonim"-ként — ekkor a brand nyilvános adatai (cégnév, logo, weboldal) csak elfogadott pályázat után válnak láthatóvá a tartalomgyártó számára.
• Az anonim hirdetésnél is köteles a márka a Szolgáltató felé minden, az ÁSZF szerinti adatot megadni.
• Értékelést (review) csak a lezárt együttműködés után, mindkét fél a másikról írhat.

10. Felelősség kizárása

• A Szolgáltató kapcsolatfelvételi platform — a Felhasználók közti pénzügyi és tartalmi teljesítésért nem vállal felelősséget.
• A Szolgáltatás „as is" alapon vehető igénybe. Folyamatos, hibamentes működést a Szolgáltató nem garantál; tervezett karbantartásokról értesít.
• A Szolgáltató nem felel olyan kárért, amely a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső eseményből származik (vis maior, infrastruktúra-szolgáltatók — Vercel, Supabase, Stripe — leállása).

11. Adatvédelem

A személyes adatok kezelését részletesen az Adatkezelési tájékoztató szabályozza.

12. Felfüggesztés és megszüntetés

• A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti a jelen ÁSZF-et, illetve ha visszaélés, csalás, vagy jogsértés gyanúja merül fel.
• A Felhasználó bármikor törölheti a fiókját — ennek menete a Beállítások > Fiók törlése pontban érhető el.
• Felmondás esetén a már kifizetett, fel nem használt szolgáltatás díja nem jár vissza, kivéve, ha a Szolgáltató súlyos szerződésszegése áll fenn.

13. Panaszkezelés és vitarendezés

Panasszal az info@creatorz.hu címen élhetsz. Igyekszünk 30 napon belül érdemben válaszolni.

Fogyasztói jogvita esetén a békéltető testülethez fordulhatsz — például:

• Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., bekelteto.testulet@bkik.hu
• Európai Bizottság online vitarendezési platform: ec.europa.eu/consumers/odr

14. Alkalmazandó jog és illetékesség

A jelen ÁSZF-re Magyarország joga az irányadó. A vitás kérdésekben a magyar rendes bíróságok rendelkeznek joghatósággal.

15. Az ÁSZF módosítása

A Szolgáltató fenntartja a jogot a jelen ÁSZF egyoldalú módosítására, amelyről a Felhasználókat előzetesen, legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt, email-ben vagy az oldalon történő közzététellel értesíti. Ha nem fogadod el az új ÁSZF-et, a hatálybalépés előtt felmondhatod a szolgáltatást.